Software Registrazione Chiamate Telefoniche
Con il continuo affermarsi di nuovi modelli di business e di nuove tecnologie, ADABUS offre i propri servizi di Progettazione di soluzioni che soddisfano completamente le esigenze dei propri Clienti.
- Sistemi e soluzioni di Registrazione integrate e compatibili con i principali vendor di TLC in ambienti Voice Over IP e TDM.
- Perfetta integrazioni nell’infrastruttura di tecnologica del Cliente.
- Sviluppo di integrazioni software con gli applicativi del Cliente.
- Soluzioni virtuali e in Cloud.
- Speech Analytics.
- Video e Screen Recording (registrazione e analisi dello Screen dell’operatore).
- Emotion Detection (ricerca per stato emozionale);
- eLearning, Coaching, Quality Evaluation, Customer Feedback.